9月28日，國(guó)家衛(wèi)生健康委就黨的十八大以來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)能力建設(shè)服務(wù)百姓健康有關(guān)情況舉行新聞發(fā)布會(huì)。焦雅輝是在回答記者有關(guān)提問(wèn)時(shí)作出如上表述的。

焦雅輝表示，國(guó)家衛(wèi)生健康委一手抓供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進(jìn)分級(jí)診療制度和醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和可及性。“另外一方面，我們抓需求側(cè)人民群眾看病就醫(yī)的感受，黨的十八大以來(lái)，圍繞人民群眾看病就醫(yī)過(guò)程中反映比較突出、比較強(qiáng)烈的問(wèn)題，我們通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施，努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)和明白就醫(yī)?！?/span>

焦雅輝指出，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止，全國(guó)50%二級(jí)以上公立醫(yī)院都開(kāi)展了預(yù)約診療服務(wù)，有超過(guò)4800家醫(yī)院能夠提供精準(zhǔn)的分時(shí)段的預(yù)約診療。另外，有2000多家的醫(yī)院提供多學(xué)科診療的服務(wù)模式。同時(shí)，接近60%的三級(jí)公立醫(yī)院，還有36%的二級(jí)公立醫(yī)院都開(kāi)展了日間手術(shù)，日間手術(shù)國(guó)家一級(jí)推薦的目錄超過(guò)了700項(xiàng)，通過(guò)日間手術(shù)的模式，有效地緩解了手術(shù)難的問(wèn)題。另外，在推廣分娩鎮(zhèn)痛的試點(diǎn)工作，從統(tǒng)計(jì)來(lái)看，試點(diǎn)醫(yī)院分娩鎮(zhèn)痛率從2017年的28%上升到了53%，“應(yīng)該說(shuō)這項(xiàng)工作也取得了非常好的社會(huì)效應(yīng)?！?/span>

患者就醫(yī)過(guò)程中的“三長(zhǎng)一短”是看病難的主要問(wèn)題，即掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、檢查排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，就醫(yī)診斷時(shí)間短。為實(shí)現(xiàn)更方便、快捷的患者就醫(yī)，減少排隊(duì)時(shí)間，降低患者往返醫(yī)院頻次帶來(lái)的就醫(yī)成本。同時(shí)，結(jié)合疫情防控的現(xiàn)狀，減少人員同時(shí)段集中式聚集，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療預(yù)約平臺(tái)可合理安排患者就醫(yī)時(shí)間，優(yōu)化診療環(huán)境。

云谷創(chuàng)新完善的一站式預(yù)約平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)一站式院內(nèi)診療預(yù)約，預(yù)約平臺(tái)覆蓋院內(nèi)就醫(yī)難的所有業(yè)務(wù)科室，并且，與智慧導(dǎo)診分診平臺(tái)結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)院內(nèi)無(wú)排隊(duì)的舒適診療環(huán)境。

場(chǎng)景豐富

掛號(hào)：患者可預(yù)約號(hào)源．也可在就診當(dāng)天掛當(dāng)日號(hào)源．為醫(yī)院減輕高峰時(shí)段人流壓力．減少現(xiàn)金交易保障資金安全。

核酸：可實(shí)現(xiàn)預(yù)檢篩查、在線預(yù)約，并且在檢查后可查詢記錄及報(bào)告

檢查檢驗(yàn)：患者可根據(jù)病情自助申請(qǐng)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目．審核通過(guò)后．在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到院完成檢查項(xiàng)目．檢驗(yàn)檢查記錄可查看報(bào)告，減少患者奔波往返醫(yī)院的時(shí)間。

住院：為優(yōu)化醫(yī)院病床資源配置．解決住院床位難求問(wèn)題，通過(guò)床位預(yù)約即可實(shí)現(xiàn)床位集中預(yù)約及統(tǒng)籌安排，以縮短患者等候入院時(shí)間．也保障了醫(yī)院床位的有效使用。

體檢：可選擇體檢套餐，選擇時(shí)間段進(jìn)行體檢預(yù)約

分診融合

預(yù)約提醒：預(yù)約成功后系統(tǒng)根據(jù)預(yù)約時(shí)間，按規(guī)則對(duì)患者進(jìn)行提醒

患者導(dǎo)診：預(yù)約成功后系統(tǒng)按項(xiàng)目自動(dòng)生成就醫(yī)流程，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)導(dǎo)診

到院簽到：患者到院后可通過(guò)簽到設(shè)備簽到進(jìn)入虛擬隊(duì)列

就診叫號(hào)：系統(tǒng)自動(dòng)生成虛擬隊(duì)列，并支持復(fù)診、綠通等多種特殊情況隊(duì)列排序，醫(yī)生根據(jù)隊(duì)列進(jìn)行虛擬叫號(hào)

報(bào)告查詢

檢查報(bào)告：支持查看檢查影響報(bào)告

檢驗(yàn)報(bào)告：支持查看檢驗(yàn)報(bào)告并對(duì)異常值進(jìn)行標(biāo)記

體檢報(bào)告：對(duì)接體檢系統(tǒng)后可查看體檢報(bào)告，讓體檢流程更便捷

云谷創(chuàng)新融合預(yù)約平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)，讓醫(yī)院就診、檢查、住院、體檢擁有了“一站式預(yù)約、分配、導(dǎo)診、分診、報(bào)告”的服務(wù)功能，讓患者就診的滿意度大大提高，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生，同時(shí)也切實(shí)提高了臨床和醫(yī)技科室協(xié)同工作效率，幫助醫(yī)院通過(guò)信息化高效運(yùn)營(yíng)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及運(yùn)營(yíng)管理能力。